1、《客户项目服务标准流程》  请 点 击 图 示 |
| 2、为方便新客户与达闻通用进行项目洽谈，我们根据和客户合作的经验， |
| 将项目前期沟通涉及的工作内容整理成《 项目前期沟通一般程序 》 |
| |
| 项目前期沟通一般程序 |
| 第 1 步：电话联系 |
| 由于调研的专业性较强，达闻通用公司没有设立业务员；项目洽谈由公司的研究总监负责； |
| 电话沟通的主要内容： |
|
|
- 初步说明调研的初步目的（如：是想了解广告的效果还是其他......)
|
- 确定详细面谈沟通的时间和地点（通常是在客户单位的会议室）
|
|
| |
| 第 2 步：面谈沟通 |
| 沟通内容： |
| 达闻通用公司先作公司的介绍（针对首次接触的新客户）； |
| 客户介绍本次调查的背景和要求，并提供相关的资料（最好是有书面资料） |
|
|
|
- 解决这些问题需要什么资料？目前已经拥有了哪些资料？
|
|
|
|
|
|
|
| |
